Wat onze klanten zeggen over ons

Dankzij deze applicatie werken we efficiënter en met meer plezier. Onze processen lopen soepel en medewerkers voelen zich echt ondersteund in hun werk.

Dit systeem ondersteunt ons cliëntservicepunt van aanmelding tot matching. Door alle informatie centraal te verzamelen, ontstaat een overzichtelijk dossier met acties, notities en communicatie.  Dankzij de kritische en meedenkende houding van de leverancier hebben wij een werkbaar proces kunnen neerzetten. De samenwerking verloopt prettig en flexibel – ook nu het systeem in gebruik is, blijven de lijnen kort en wordt er actief meegedacht.

Voorheen hadden we alle informatie over zorgbemiddeling, klantcontact, en vrije plaatsen op losse lijstjes bijhielden, staat dit nu allemaal in Entrace. Het geeft ons een beter inzicht in het aantal wachtenden, beschikbare (of beschikbaar komende) bedden en de beste match hiertussen waardoor bedden sneller weer bezet zijn.

De keuze van TanteLouise voor ENTRACE lag in de eenvoud van de workflows en de  gebruiksvriendelijkheid. Hierdoor kon de applicatie makkelijk in gebruik worden genomen. 

De website scheelt ons nu al veel (bel)werk!

Als we op ‘rood’ staan, worden we niet gebeld voor nieuwe aanvragen. Het is duidelijk en overzichtelijk.

ENTRACE is altijd laagdrempelig bereikbaar voor vragen en contact. We krijgen steeds de begeleiding die we nodig hebben. Het is een applicatie die zonder maatwerk toch naar eigen wensen in te richten is. 

Entrace is een leverancier die zich als partner opstelt en meedenkt met ons, ze zijn goed op de hoogte van de marktontwikkelingen en spelen daarop in. Bij issues krijgen we altijd binnen 24 uur reactie en vaak is ons probleem daarmee ook meteen opgelost.

Entrace biedt niet alleen slimme oplossingen, maar begrijpt ook écht hoe zorgprocessen werken. Hun inzicht in onze werkpraktijk maakt samenwerken efficiënt en waardevol.